to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mayıs 2023 te Stanley termos aldım. Aldığımdan beri paketli şekilde duruyordu. Geçen hafta ilk kez kullanacaktım. İçine su koydum kapağından boşluk var akıtıyor. İlgilenilmesinin istiyorum hiç kullanmamıştım. Kutup ayısı sitesine yazdım henüz dönüş olmadı.
"10 temmuzda firma ile iletişime geçtik. Ürünü iade olarak gönderdim. Arıza firma kaynaklı olduğunu bildirdiler. Bendeki ürünün üretimi artık olmadığı için yeni ve harika bir termos gönderdiler. Teşekkür ederim."
Trendyol uygulamasından aldığım Stanley termos. İçindeki vidalı kapağı kendi kendine gevşeyerek suyun soğuması neden olm...akta. Bu sorunu Trendyol a ilettiğimde beni başka bir platforma iletti. Kendi çabalarımla Stanley Türkiye distribütörü olan kutup ayısını buldum. Onlara da durumu ilettiğim halde h
Stanley termos satın aldım geçen sene. Şu an kapakta problem var ama firmayla iletişime geçiyorum, cevap veren yok. Ömür... boyu garanti deniyor ama Kutup Ayısı denen firma cevap bile vermiyor. Bir an önce problemimin çözülmesini ve ürünün değişmesini istiyorum.
Sonuç nedir?