Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Çizik Çıktı, İndirim Talebim Yanıtsız Kaldı

Stanley Termosum Çizik Çıktı, İndirim Talebim Yanıtsız Kaldı
Mustafa
09 Aralık 10:36
118

19.11.2025 tarihinde stanley1913.com resmi internet sitesinden Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l / 16oz – Twilight ürününü 33589 sipariş numarası ile 1.461,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda gövdesinde çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Üründe teslim anında fark edilen bu çizik, ürünün yeni ve sorunsuz olması yönündeki makul beklentimi karşılamamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu, aynı Kanun’un 11. maddesi uyarınca da seçimlik haklarımı kullanma hakkına sahip olduğumu biliyorum.

Durumu firmaya ilettiğimde, bana yalnızca “ürünü iade edin” yönünde dönüş yapıldı. Ben ise kanundan doğan seçimlik haklarımdan “bedelde indirim” hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bu talebimi yineleyerek iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve konu tamamen görmezden gelindi.

Ayıplı olan bu ürünle ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun’daki haklarım doğrultusunda bedelde indirim talebimin yerine getirilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı İade Sürecinde Mağdur Edildim

Yeşim
09 Eylül 13:52
863
1
Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Göçüklü Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ertuğ
16 Eylül 17:51
417

Stanley Termosum İlk Günde Çizildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Nn Te
15 Kasım 00:23
763
Stanley Termosum İlk Günde Çizildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Stanley Termosum İlk Günde Çizildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Stanley Termosum İlk Günde Çizildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
stanley-termosum-ilk-gunde-cizildi-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Garanti Sürecinde Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Gamze
07 Eylül 17:42
1.763

Stanley Termosun Garanti Sürecinde Yaşanan Destek Sorunu

Mehmet
05 Aralık 12:56
427
Benzer Şikayet Yaz