to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde stanley1913.com resmi internet sitesinden Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l / 16oz – Twilight ürününü 33589 sipariş numarası ile 1.461,75 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda gövdesinde çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Üründe teslim anında fark edilen bu çizik, ürünün yeni ve sorunsuz olması yönündeki makul beklentimi karşılamamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu, aynı Kanun’un 11. maddesi uyarınca da seçimlik haklarımı kullanma hakkına sahip olduğumu biliyorum.
Durumu firmaya ilettiğimde, bana yalnızca “ürünü iade edin” yönünde dönüş yapıldı. Ben ise kanundan doğan seçimlik haklarımdan “bedelde indirim” hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bu talebimi yineleyerek iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve konu tamamen görmezden gelindi.
Ayıplı olan bu ürünle ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun’daki haklarım doğrultusunda bedelde indirim talebimin yerine getirilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
24.08.2025 tarihinde Stanley Türkiye web sitesi üzerinden The aerolight™ Transit Mug | 0.47L ürününü (Sipariş No: 17765) satın aldım. Sitede belirtildiği üzere, kargolanmadan önce siparişi iptal etme hakkım vardı. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 25.08.2025 tarihinde, sitede yazılı olan e-p...
15 Eylül saat 15:00 civarında Stanley resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Transit model termosu teslim aldım. Ürünü açtığımda demir kısmında küçük bir göçük olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 21572. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem mail hem de telefon yoluyla Stanley müşteri hizmet...
13 Kasım günü Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight 0.47l termosum, elime ulaştıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden bez çantamın içinde her yeri çizildi. Termosu ilk kez 13 Kasım’da 17.00 sularında kullandım ve ertesi gün akşamında, yani 14 Kasım’da, ürünün her yerinde çizikler olduğun...
1 Ağustos tarihinde Stanley Kutup Ayısı model termosumu ömür boyu garanti kapsamında Yenibosna Vergi Dairesi üzerinden garantiye gönderdim. 28 Ağustos’ta tarafıma Stanley The Aerolight Transit Mug 0,35 litre modelinde, farklı renk ve modelde bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ürünü hem model hem ...
Sipariş No 408-5767916-5351548 Ürün: Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Pembe Kuvars (Rose Quartz), 0.60 Litre Açıklama: Ürün 1-2 saat içerisinde içerisindeki sıvıyı buz gibi yapıyor. Kampanyadan aldığım için iade etmek istemedim, ömür boyu garantili olduğu için aldım. Ürünün ilgili si...
Yorumlar