Stanley Termosu Isıyı Korumuyor Ve Renk Değiştiriyor Değişim Talebi




03.06.2026 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden Stanley marka 0,47 ml kahve termosu satın aldım. Ürün için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra termosun kesinlikle vaat edilen performansı göstermediğini fark ettim. Yaklaşık 2 saat içinde sıcak kahvem tamamen ılıklaşıyor, 4 saat sonra ise içindeki buzlar tamamen eriyor ve kahve ısınıyor. Isı yalıtımı bu kadar zayıf olduğu için ürünün orijinal olmadığını ve ayıplı ürün satışı yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca termosun kapağının rengi ve metal kısmının rengi kısa süre içinde attı. Hem ısıyı korumaması hem de dış yüzeyinin bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Bu ürünü Stanley kalitesi beklentisiyle ve özellikle sıcak/soğuk içeceklerimi uzun süre koruması için tercih etmiştim ancak beklentimin tam tersi bir durumla karşılaştım.
A101’in online mağazasından aldığım bu Stanley termos için acilen ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma orijinal, sorunsuz bir Stanley termos gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ederim.
Fatura ekte
İade kodu veriyor iade etmem için fakat böyle bir kod yok diye Aras Kargo urunu almıyor
04.06.2026 tarihinde A101 Extra online sitesi üzerinden 0,47 litre kapasiteli Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kapağın ve gövdenin renginde belirgin şekilde atmalar oluştu. Ayrıca termos ne sıcak içecekleri yeterince sıcak tutuyor ne de soğuk içecekleri soğuk tutuyor, yani yalıtım performansı beklendiği gibi değil. Bu nedenle ürünü iade etmek için 17.08.2026 tarihinde telefonla A101 Extra online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve iade sürecini başlatamadım. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de müşteri hizmetlerine erişemediğim için mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu termosun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, gerekirse değişim seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum.
Urunu iade etmek ıstıyorım muhatop


















