to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2024'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Switchback model termosum, ilk kullanımdan itibaren sıcak tutmama sorunu yaşatıyor. Toplamda 4-5 kez kullandım ve uzun süreli olarak sadece bir kez deneme fırsatım oldu, ancak her seferinde aynı problemle karşılaştım.
Sorunla ilgili olarak önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından yönlendirme üzerine Kutup Ayısı firmasına başvurdum. Kutup Ayısı’na ürünün fotoğraflarını ve kodlarını ilettim, ancak ömür boyu garantisi bulunan ürünümle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 263 612 276’dır. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2023 yılında Amazon üzerinden Stanley Classic vakumlu çelik termos (2.3 l) satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunda ve açıklamalarında “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Kutup Ayısı’na kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır termosum sıvıları eskisi gibi sıcak tutmuyor. Ürünü genellikle evde...
Stanley'Kutup Ayısı ve Amazon 3'lüsü" kabusu 08.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Üründe ömür boyu garanti olduğu belirtilmesine rağmen, toplamda 10 defadan az kullandığım termoslarda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bu süre zarfında ürünü çok az kullanmama rağmen, neredeyse pas i...
Kutup Ayısı resmi sayfasından geçen yıl Stanley marka termos aldım. Dört saati geçtim, bir saat bile zor sıcak tutuyor. Devamlı kullandığım bir ürün olmamasına rağmen sorun yaşıyorum. Markasız bir ürün bile daha iyi sıcak tutuyor ve ürünümün değişimini talep ediyorum.
06.03.2024 de Hepsiburada'dan Stanley termos aldım. Kutup ayısına ürünü kayıt ettirdim. Ürün, birkaç saat sıcak tutmayı bırakın, bir saat bile sıcak tutmuyordu. İlgili firmayla bağlantı kurup incelemeye gönderdim 19 Nisan'da. Bana 7 Mayıs'ta incelendi, sorun yok diye mesaj geldi. Sorun yoksa termos...
Kasım 2024’te A101 online mağazasından Stanley adventure 28 litre soğutucu termos satın aldım (fatura no: a302024004039997, tutar: 6.899 TL). Ürünü 1 Ağustos’ta ilk kez kullanmaya başladım. İçine buz koyduğumda, yaklaşık iki saat içinde buz tamamen eriyor ve termosun kapağı hava kaçırıyor. Soğuk tut...
Yorumlar