to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketlerde Stanley 0.59 Luk yeşil Stanley aldım. Sıcak içecek koyduk 2 defa 2 saat içinde ılık hale geldi ki bu normal termoslarda bile bu kadar kısa sürede bir kadar ılıma yapmıyor. Kutup ayısını aradım incelemeye yollamamızı söyledim kargo kodu verdiler. İncelemeye yolladık yolladıktan sonra herhangi bir mesaj gelmedi defalarca kez arayıp zor ulaştık. Ürünün incelemede olduğunu söylediler. Ertesi gün mesaj geldi. İnceleme sonucunda üretimle alakalı bir hataya rastlanmadı diye. Benim aldığım 10 günlük ürün sıkıntılı olmazsa niye yollayayım ben incelemeye arıyorum yine ulaşamıyorum. Ürünü elime geldiği zaman Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle bir mağduriyet olamaz. Kutup Ayısı gibi büyük bir şirkete bu yakışmadı. Böyle olacağını bilseydim asla Stanley almayı düşünmezdim. Sıradan bir satıcı bile ürünün arkasında dururken kutup ayısı bunu yapmadı. Gerçekten yazık yani
BİM den almış olduğum Stanley termos ağız kısmından su sızdırıyor. Kutup ayısı mesaj ile ezik çizik kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışıdır ama sızdırma, ısı problemleri gibi sebepler garanti kapsamındadır diye mesaj atmış! Arkadaş ne eziği ne çatlağı ben sızdırma probleminden dolayı zaten size baş...
Kasım ayında aldığım Stanley termosumu 1 kere denedim ve 5-6 saat içinde içindeki sıvıyı soğuttuğunu deneyimledim. Bunun üzerinde kutup ayısı üzerinden talepte bulundum ve 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme girmek istediğimde üyeliğimi kabul etmediği...
BİM den Stanley 0.47 litre termos satın aldım. Ürünün garanti kaydını yaptırdım. İlk denememde suyu 1 saat bile sıcak tutamadığını fark ettim. Konuyu Kutup Ayısı na bildirdim dönüş yapılmadı. Resmen markalı pahalı bir suluğum oldu. Sadece suluk olarak kullanabiliyorum. Başka hiçbir işe yaramıyor maa...
Birkaç hafta önce Stanley klasik 0.47'lik termos satın aldım ama sabah 7.30 gibi koyduğum kahve öğlen 12'ye doğru soğuğa yakın şekilde ılımaya başladı. Bunu "yetkili bayi Kutup Ayısı'na" bildirdim. Ürünü göndermemi istediler ve sonrasında üründe kusur bulamadıkları için geri gönderilecek, kargo ücre...
Stanley'nin Kutup Ayısı model termosunu 02-12-2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar Zinciri'nden satın aldım. 244 numaralı faturam mevcut. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sıcak su koyduktan birkaç saat sonra termosun ısıyı koruyamadığını, hızlı bir şekilde sıcaklık kaybı yaşandığını fark etti...
Yorumlar