Stanley Termos İçin Dönüş Alamıyorum

Stanley markasından bir termos satın aldım ve yalnızca bir ay yaz sezonu süresince kullandım. İçerisine soğuk içecekler koyduğumda içecek ısınıyor, sıcak içecekler koyduğumda ise termosun dış yüzeyi ısınıyor. Ürün için ömür boyu garanti sunulduğunu düşünüyordum; ancak firma ile iletişime geçmeye çal...

Stanley 0.47 litre termosumda ısı problemi sebebiyle ürünü servise gönderdim (24 Aralık 2024 tarihinde). 26 Aralık'ta servis sürecinin başladığına dair bir SMS geldi. Bugün 13 Şubat ve ürünle ilgili hâlâ bir gelişme yok. Sürekli takip etmeme rağmen neredeyse 2 aydır ürün incelemesi yapılıyor yazıyor...

4 yıl önce satın almış olduğum Stanley marka trigger action termosumda sıcak tutmama ve kapak problemi yaşamaya başladım. Firmaya mail attım beni WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 3 gündür oradan yazmama rağmen cevap alamıyorum ne olumlu ne de olumsuz. Hani ömür boyu garantiliydi bu mark...

termosturkiye.com sitesinden satın aldığım Stanley termos hava alıyor ve su içilemiyor. Ömürboyu garantisi var denilerek satılan bu ürünü WhatsApp hattından yazdığım halde cevap alamıyorum. Bu termosun değişimi veya iadesini yapmaları gerekir ama ilgilenmiyorlar.

Geçen yıl Amazon üzerinden Stanley marka termos satın aldım ve ömür boyu garantisi için gerekli işlemleri yaptırdım. Şu anda termos ısıyı korumuyor ve çayı hemen soğutuyor. Ömür boyu garanti kapsamında defalarca şikayet bildirim formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun sür...