to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup ayısına garanti kapsamında Stanley termos için ürün gönderdik yeni ürün gönderilecek denildi bir ay oldu hala ürünümüz hala gelmedi net bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşılabiliyor.
En son attıkları mesaj ;
Sayın mesut t*** 16014-79058 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucu ürün arızanız kabul edilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede yeni ürün ya da üretimi biten modeller için muadil ürün gönderilecektir. Kabul edilen ürününüz için sipariş oluşturulduğunda tarafımızca bilgilendirme SMS'i iletilecektir. Süreç hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Stanley"i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. B021.
Stanley termosumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında kutup ayısı teknik servisine kapağından su sızdırma sebebi ile yönlendirdim. Bu süreç boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım e bilgi alamadım. Sadece sistemden atılan bir mail üzerine ürünün ulaştığı bilgisi geldi. Gelen maile dönüş yaptım ve numara...
17 Temmuz 2025 tarihinde arızalı olan pipetli Stanley termosumu, garanti kapsamında Balıkesir’den Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Ürünümün takip numarası: 40270-87196. 23 Temmuz’da ürün arızasının kabul edildiğine ve muadil bir ürün gönderileceğine dair tarafıma bir mesaj iletildi. Ancak o tarihten...
Stanley kutup ayısı garantili termosumu 18 Ekim 2023 tarihinde aldım. Isı yalıtımı ve sızdırma sorunları nedeniyle garantiye verdim. 11 Eylül'den beri süreci takip ediyorum. 30 Eylül'de ürün kabul edildi, değişim yapılacağı söylendi. 2 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Hangi ürünün barkodunun...
Stanley markalı termosumu garanti kapsamında Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ürün paslanmıştı, dışarıya ısı veriyordu ve içinde su yokken bile sallandığımda su sesi geliyordu. Servis tarafından yapılan inceleme sonrası ürün değişiminin onaylandığı ve siparişin oluşturulduğu bilgisi bana 18 Nisan'da...
Yorumlar