to read complaints and reviews, or file yours. 
Novada Tokat SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley Quencher pipetli 1,18 litre termos bardak, normal kullanım sırasında aşırı akıtma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde inceleme amacıyla mağazaya teslim ettim.
Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ürünle ilgili herhangi bir kesin sonuç, net bir bilgi veya çözüm sunulmamıştır. Mağaza müdürü bizzat iletişime geçtiğini belirtmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmamış ve belirsizlik devam etmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince ürün inceleme ve tamir süreçlerinin makul süre içinde tamamlanması gerekirken, bu sürenin açıkça aşıldığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu süreç ve uzun bekleme süresi sebebiyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Intersport Meydan şubesinden Stanley Quencher model termos satın aldım. Ürünü ilk iki gün kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonrasında termosun kapak kısmından ve pipet girişinden su damlacıkları akmaya başladı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, herhangi bir...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley marka 1.18 litre pipetli ürünümde sürekli akıtma sorunu yaşadım. Ürünü kullandığım süre boyunca, içeceği koyduğum her durumda akıtma problemi devam etti. Ayrıca ürün düşük bir yerden düştüğünde kapağı kırıldı ve demir kısmı ezildi. ...
14.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Stanley marka termosun, belirtilen ürün özelliklerine aykırı olarak suyu sıcak tutmama problemi bulunmaktadır. Termosu, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen, ürün beklenen ve taahhüt edilen ısı koruma işlevini yerine getirmemektedir. Ürünü inc...
22 Temmuz’da İstanbul’daki SuperStep mağazasından aldığım Stanley 1.18L termos, satın aldıktan bir hafta sonra kapağından su sızdırmaya başladı. Özellikle pipetsiz kullanımda, kapağı kapalı ve termos çantamda taşırken bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için SuperStep’in müşteri hizmetleriyle ...
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Yorumlar