Stanley Buz Hemen Eriyor

Severek kullandığım Stanley Iceflow Flip Straw pipetli termosu bir hafta önce satın aldım. Ancak içine buz koyduğumda bir saat içinde tamamen eriyor ve içerisindeki suyu soğutmuyor. Bu konuda kime ulaşabilirim? Lütfen yardımcı olur musunuz?












Ne dediler acaba öğrenebilir miyim sebebi nedir