Stanley Aerolight Termosun Kapak Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Attı, Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight termosu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve kapağı sürekli gevşeme yapıyor. Termosu her kullandığımda kapak tam sıkılı durmuyor, hatta bir seferinde kapağın gevşek olması nedeniyle kahvem üzerime döküldü ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Stanley hem de Hepsiburada tarafına ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir problem yaşamam ve üzerine bir cevap bile alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Stanley Aerolight termosum için yeni ve sağlam bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak sorunumu en kısa sürede çözmenizi rica ederim.