Stanley Aerolight Termosun Kapağı Sızdırıyor, Destek Alınamıyor

20.10.2024 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Stanley Aerolight Transit pembe 0,47 litre termos satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ardından yaklaşık 3 ay kadar kullanmaya ara verdim. Bu süre sonunda termosu tekrar kullanmak istediğimde, içinde sıcak veya soğuk sıvı varken ters çevirdiğimde ya da yan yattığında kapağından sıvı sızdırdığını fark ettim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon üzerinden aldığım ürün için bu site aracılığıyla daha önce şikayet oluşturdum ancak şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım.

Termosun kapağının sızdırması nedeniyle ürünün amacına uygun şekilde kullanılamamasından dolayı, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün kapağının ya da mümkünse tamamının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.