Kutup Ayısı Satıcılı BİM'den Alınan Stanley Marka Termosta Sorun

Ankara'da BİM'den almış olduğum, içerisindeki sıcak suyu 25 saat sıcak tutacağı ve ömür boyu garantili olduğu vaat edilen Stanley marka termos gün içerisinde 10 saat bile sıcak tutmuyor. İade işlemleri için kutup ayısı'na başvurdum, ürünümü gönderdim. Aldığım cevapta ise üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı ve testlerin dış ortam sıcaklığı 23 derecedeyken gerçekleştirilmekte olduğu ve ürünümün kutup ayısı tarafından iade alınamayacağı ve eğer istiyorsam BİM'den iade etmeye etmeye çabalamam şeklinde oldu. Madem bu böyle insanları aldatıp da ürünümüz sizin içeceğinizi şu kadar saat sıcak tutacak demeyin. Çünkü bildiğim kadarıyla ülkemizde yıllık ortalama sıcaklık 23 derece değil. Ya da bu açıklamayı kocaman puntolarla yazdığınız ''25 saat sıcak, 24 saat soğuk'' yazısının hemen yanına yine kocaman puntolarla yazın da biz de görelim. Muhtemelen kusurlu ürünleri ülkeye getirip kusursuz ürünlerle aynı ücretten satıp insanları aldatıyorsunuz. Madem bu ürün ömür boyu garantili ben ürünümün iadesini talep ediyorum.