to read complaints and reviews, or file yours.SSO Boutique İademi Reddetti
Hepsiburada üzerinden sso Boutique mağazasından “Sso Kadın Mont Beyaz - Beyaz/L” ürününü 1 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum ancak 8 Eylül 2026 tarihinde satıcı iademi reddetti.
Sistemde iadenin reddedilme gerekçesi olarak ürün ve ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği yazıyor. Ürünü yalnızca deneyip, özenli bir şekilde paketleyerek geri gönderdim, herhangi bir hasar veya aşınma oluşturacak bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı.
Hem satıcının keyfi olarak iade reddi hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerinin konuya standart ve çözüm sunmayan cevaplar vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 4361432023’tür.
Ürünü tekrar iade ederek ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, iade sürecimin incelenerek haksız iade red kararının düzeltilmesini talep ediyorum.
