Ssifaliharman Hem Hijyen Açısından Güvensiz Hem de Kullanılamaz Durumda Gelen Çemenler

Instagram’daki “Ssifali ürünler” adlı hesaptan 28.08 tarihinde çemen macunu siparişi verdim. Ürün köpük ve karton paketle gönderilmiş olmasına rağmen ambalajı tamamen akmış, paketin içine dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu haliyle hem hijyen açısından güvensiz hem de kullanılamaz durumda.

İnternet üzerinden alışveriş yaptığım bu sayfada ne iade için ne de ürünün doğru kullanımı hakkında bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir iletişim bilgisi ya da açıklayıcı yönlendirme yer almıyor.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın ürünleri daha düzgün paketleyip, müşterilerin muhatap bulabileceği açık ve net bir iletişim kanalı sağlamasını istiyorum.