to read complaints and reviews, or file yours. 
Scc Turizm üzerinden annem için 25 Aralık çıkışlı hac/umre turu satın aldık. Annem Siirt’ten geldi, uçak kalkış yeri olarak da Muş belirlenmişti. Kişi başı yaklaşık 1.400 dolar (60 bine yakın) ödeme yapıldı ve tüm hazırlıklar buna göre tamamlandı. Ancak tur tarihine çok az bir süre kala şirket arayıp turun 31 Aralık tarihine ertelendiğini söyledi.
Daha sonra yoğun kar yağışı bahanesiyle bu sefer 31 Aralık’taki uçuşun da iptal edildiği, 2 Ocak sabah 06.00’da bu kez Diyarbakır’dan uçuş olacağı bilgisi verildi. Ardından tekrar arayıp bu uçuşu da saat 08.00’e ertelediler. Sonrasında bugün için de iptal bilgisi verildi. Sürekli tarih ve saat değişikliği, son anda iptal ve belirsizlik yaşatıldı, bu süreçte bizi düzenli olarak bilgilendirmediler, çoğunlukla biz aramak zorunda kaldık.
Bu kadar hassas bir konuya bu derece ciddiyetsiz yaklaşılması, sorumluluk alınmaması bizi hem çok üzdü hem de sinirlendirdi. Annem çok üzgün, hevesi tamamen kırılmış durumda. Sadece annem değil, kayınpederim, kayınvalidem, görümcem ve kızı da aynı şekilde mağdur oldu. Üstelik yetkiliyi aradığımızda “İstemiyorsan paranı verelim” tarzında umursamaz bir üslup kullanıldı, bu da kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.
Bizim talebimiz, hava şartlarının şu an elverişli olduğu bu dönemde, annem ve diğer aile bireylerinin bir an önce uçakla Medine’ye güvenli ve sorunsuz bir şekilde götürülmesinin sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini, süreçle ilgili net ve ciddi bir şekilde bilgilendirilmemizi istiyoruz.
Böyle bir durum görmedim. İlk deneyim pişman ettiler. Şöyle anlatayım: 2 gece 3 gün GAP turu satın aldım, 4-6 Nisan tarihine uçaklı. Giderken gittik, iyi hoştu, kardeşimle beraber katıldık tura. 30 haftalık hamile, bugün dönüş yaptık. Normalde dün yapmamız gerekiyordu, şimdi sebebini açıklayayım. Cu...
30 Aralık 2023 İstanbul çıkışlı 1 Ocak dönüşlü uçaklı GAP turuna katıldık. 30 Aralık günü 9.30'da kalkacak uçağımız defalarca ertelendi ve en sonunda uçuş iptal edildi. Bu rötarlar boyunca tur ile iletişim halindeydik ancak bir çözüm sunulmadı. 3 günlük turumuzun 1 günü heba olduğu için tur iptali v...
Ssc tur (başkent Asya turizm a. Ş.) şirketi ile ön ödemesini yaptığım 20-23 Nisan arasında düzenlenecek olan 3 gece otel konaklamalı uçaklı fırtına gibi GAP Mezopotamya turu iptal iadesi için gerek mail gerek WhatsApp hatları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığım halde beni oyalayıp bugün tarafımı...
SSC turdan Tur aldık. Kesin Kalkışlı olarak belirtilen Tur bir hafta kala iptal edildi. Önce dediler ki tek gecelik tüm turları iptal ettik ( hala sitelerinde satışta. ) sonra dediler ki o turdaki birkaç aile cenazesi olduğu için iptal etti. Bu yaşadığım ilk sorun olsa samimi gelirdi, fakat SSC hep ...
Paranızla rezil olmak istiyorsanız SSC Tur ile Balkan turuna katılabilirsiniz. Yaşadığım birkaç şeyden bahsedeyim. Öncelikle ben turu satın alırken turun iptal olma ya da ertelenme durumu olur mu diye sordum. Bana yurt dışı turları kesin çıkışlı olup değişiklik durumu söz konusu değildir denildi. Eş...
Yorumlar