Satın Aldığım Turun Tarihi Bilgim Dışında Değiştirildi

Turizm şirketinden parasını ödeyip aldığım turun bilet ve onay işlemleri yapılmış olmasına rağmen, satış temsilcisi tarafından sorulmadan ve bilgi verilmeden tura bir gün kala, aldığım tarihe değil, farklı bir tarihteki gruba eklendiğimi öğrendim.
SSC Tur'dan Şubat ayında, 7-14 Temmuz tarihinde yapılacak olan Almanya-Polonya turu satın aldım. Onay ve ödeme işlemleri gerçekleşti. Biletim bile kesilip bana gönderildi. Tura Mersin'den katılacağım için Mersin-İstanbul uçak bileti de aldım. Tura bir gün kala aradığımda, satış danışmanının beni ödeme yaparak aldığım tarih değil, 21 Temmuz grubuna eklediğini öğrendim. Defalarca tura gittim, böyle bir yanlışlıkla hiç karşılaşmadım. Bu kadar plansız, uçak bileti kesilip ödeme onayı alınmış ama listeye ekleme gibi bir problemle karşılaşmadım. Bu hatayı ben aramasam fark etmemeleri de tura olan güvenimi tamamen yok etti. Şikayetçiyim.