Program Dışı Tur Ve Profesyonel Olmayan Rehberlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Ssctur’un 28.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasındaki İstanbul çıkışlı Doğu Karadeniz Kurban Bayramı turuna katıldım. Tur satın alırken yayımlanan programa güvenerek yöresel yemekleri tatmak ve programda belirtilen yerleri görmek için bu turu tercih ettim; ancak yaşadıklarımız programla neredeyse hiç uyuşmadı.

Tur rehberi C***** Bey, programa uymak yerine tamamen kendi planına göre hareket etti. Özellikle yöresel ve güzel mekanlar varken, bizi sık sık sıradan restoranlara götürdü ve odağını sürekli ekstra turlar ve restoranlardan alacağı prim/komisyonlara vermiş gibiydi. Bu nedenle birçok yerde gereksiz sürelerce bekletildik, asıl görülmesi gereken yerlere ise geç saatlerde, yorgun ve isteksiz bir şekilde gitmek zorunda kaldık ve turdan hiçbir tat alamadık.

Programda olmasına rağmen Hamsiköy ve Huser Yaylası gibi önemli noktalara hiç götürülmedik; birçok durak eksik kaldı. Rehberin bölgeye ve programa hakimiyeti zayıftı, sorduğumuz sorulara doğru düzgün bilgi veremedi. Ayrıca kendisine Mardinli olduğumu söylediğimde, bunu hissedecek şekilde olumsuz bir tavır sergiledi, bu da beni son derece rahatsız etti. Turdaki pek çok kişinin de benzer şekilde memnuniyetsiz ve şikayetçi olduğunu gördüm.

Tüm bu sebeplerle, vaat edilen programın uygulanmaması, profesyonel olmayan rehberlik, sürekli ekstra harcama ve komisyon odaklı bir tur geçirilmesi ve rahatsız edici tutumlar nedeniyle, bu tur için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.