İade Sürecinin Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar

SSC Tur üzerinden 8 Temmuz tarihinde Ağustos ayı için Bakü turu rezervasyonumu tamamladım. 29 Temmuz Çarşamba günü turumun operasyonel nedenlerle iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ödediğim toplam 48.400 TL tutarın en geç 7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla 7 günü geçen bir süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca mesaj yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da sürekli aynı, sonuç içermeyen cevaplar veriliyor. İade sürecinin uzatılması ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ödenen 48.400 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












