Hayal Kırıklığı: Lüks Araç Vaadiyle Başlayan Kabus Yolculuk

SSC turla ramazan bayramı için batı ve orta Karadeniz turu aldık. Ablamla birlikte tura katıldık. Tur paketini satın almadan önce özellikle yolculuk yapacağımız aracı ve konaklayacağımız oteller hakkında bilgi aldık. İnternet sitesinde de aracın lüks olduğu belirtilmektedir ve müşteri temsilcisi de aracın lüks olduğunu belirtmiştir.
Araç tam bir hayal kırıklığı.
Çok eski bir araçtı.
Yolculuk esnasında iki kere bozuldu.
Sinop'a gittiğimizde aracın balataları yandı. Şoför yaptırdığını balataların değiştiğini belirtti. 3 saat yağmurun altında aracın tamir olmasını bekledik ve konaklayacağımız otele gece 12'de vardık. Müşteri temsilcisini aradık konuya istinaden herhangi bir kimseye ulaşamadık. Daha erken saatlerde aradığımızda da konuya istinaden herhangi bir destek sağlamadılar ve mail atmamızı istediler. Mail yazdık ama herhangi bir dönüş yine olmadı. Son gün Bolu'da otobanın kenarında araç istop etti. İki ila 3 saat otobanın kenarında yeni aracın gelmesini bekledik. Yetkili kişilere ne yazık ki yine ulaşamadık. Yapmış olduğumuz tatilden hiçbir şey anlamadık mağduriyet yaşadık. Araçta çok gerilmeler ve tartışmalar oldu. Satın aldığımız tur paketinin acil bir şekilde tarafımıza iadesini istiyoruz.