to read complaints and reviews, or file yours. 
Sr Döner’in farklı şubelerine uzun süredir giden bir müşteriyim ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Dükkan içinde peçete, ketçap, mayonez ve turşu bulunmasına rağmen, sipariş verdiğimde tepsiye yalnızca bir adet peçete konuluyor; diğer ürünler ise verilmediği için her seferinde tekrar kasaya gitmek zorunda kalıyorum. Üzerime sos damladığında ya da masayı silmem gerektiğinde elimde sadece bir peçete olduğu için temizleyemiyorum ve yeniden ıslak mendil ve peçete istemek durumunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de rahatsız edici bir yemek deneyimine yol açıyor.
Ayrıca dürüm hazırlanışında da ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dürümün alt kısmı ekmekle kapatılmadığı için içindeki sos poşete akıyor, kağıt ıslanıp dürüme yapışıyor ve sosun büyük kısmı döküldüğü için elimde çoğu zaman kupkuru bir dürüm kalıyor. Hem poşet hem de kağıt darmadağın oluyor, hem de ödediğim üründen tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Sr Döner’den beklentim, tüm şubelerinde peçete sayısının artırılması, müşterilerin istemek zorunda kalmadan tepsiye turşu ve ıslak mendil konulması ve dürümlerin uç kısımlarının içe doğru kıvrılarak düzgün şekilde kapatılmasıdır. Bu temel düzenlemeler yapılırsa hem israfın hem de müşteri memnuniyetsizliğinin önüne geçileceğini düşünüyorum ve yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yazmamızın bir kıymeti olur. Benim olayım Çeşme merkezde bulunan Ateş Döner'de gerçekleşti. Eşimle iki defa gittik, ilkinde zurna dürüm istedim. Bana getirdikleri zurna dürüm ince ve taco gibi dürüm demeye bin şahit şekilde geldi. İçindeki mayonez o kadar taşmıştı ki elim battı, yiyemedim. Bir daha ...
Yozgat’taki Usta Dönerci şubesinde sık sık benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle şube sahibi R***** Hanım’ın müşterilere karşı yaklaşımı oldukça olumsuz. Tavuk dürüm siparişi verirken, dürümün çok gevşek sarıldığını ve içindekilerin döküldüğünü belirttim, biraz daha dikkatli ve özenli sarmalarını ri...
Uzun süredir Öncü Restoran’a gidip yerinde sipariş veriyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı sorunları yaşamaktan çok sıkıldık. Özellikle “soslu, mayonezsiz tavuk dürüm” siparişimizde tavuk miktarı aşırı derecede az geliyor, dürümün içi neredeyse boş gibi oluyor. Sipariş verirken özellikle may...
16.09.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte 4 döner, 1 tombik tavuk menü ve 4 dondurma siparişi verdik. Siparişimizle birlikte ketçap ve mayonez istediğimizde, bunların ekstra ücretli olduğu söylendi. Daha önce hiçbir dönercide böyle bir uygulama ile karşılaşm...
Bugün saat 22.00 sıralarında Yemeksepeti Kayseri Sivas Bulvarı No: 182/208 adresinde bulunan Usta Dönerci'den sipariş ettiğim dört adet tavuk döner dürüm, maalesef beklediğim kalitede gelmedi. Lavaş bayattı, içinde yeterli miktarda tavuk bulunmuyordu ve içerisinde olması gereken ketçap, mayonez ve k...
Yorumlar