to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Öncü Restoran’a gidip yerinde sipariş veriyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı sorunları yaşamaktan çok sıkıldık. Özellikle “soslu, mayonezsiz tavuk dürüm” siparişimizde tavuk miktarı aşırı derecede az geliyor, dürümün içi neredeyse boş gibi oluyor.
Sipariş verirken özellikle mayonez istemediğimizi belirtmemize rağmen dürümler defalarca mayonezli geldi. Ayrıca “soslu” istediğimiz halde sos ya hiç konmuyor ya da yok denecek kadar az oluyor. Hem son gidişimizde hem de uzun süredir devam eden bu hatalar yüzünden artık pişman olduk ve memnuniyetsizliğimiz arttı.
Restoranın bu duruma dikkat etmesini, siparişe yazılan notlara özen gösterilmesini ve özellikle tavuk miktarı, sos ve mayonez konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak paramızın ve emeğimizin karşılığını almak, sipariş ettiğimiz ürünü doğru ve eksiksiz şekilde görmek istiyoruz.
25 Temmuz 2025 tarihinde Turgutlu Öncü Döner’den sipariş verdiğim dürümde, vaat edildiği gibi 80 gram tavuk bulunmuyordu; tahminen en fazla 20 gram tavuk vardı ve dürümün neredeyse tamamı patatesten oluşuyordu. Ayrıca kullanılan sos da fazla miktarda sarımsak içeriyordu ve bu yüzden tadı gerçekten r...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Kahramankazan Merkez Şubeden haftada 2-3 defa tavuk döner dürüm siparişi veriyorum. Son 15 gün içerisinde, özellikle telefonla veya uygulamalar üzerin...
Öncü Döner'in Muş merkez şubesinden sipariş verdiğim tavuk dürümler neredeyse her seferinde eksik ve soğuk geliyor. Özellikle siparişimde salatalık turşusu gibi ekstra malzemeleri defalarca belirtmeme rağmen çoğu kez eklenmiyor. Son olarak bugün saat 11:20 civarında doğrudan şubeden aldığım dürüm he...
Öncü Döner Aydınlıkevler Şubesi'nden her sipariş verdiğimde dönerin içinden pis tavuk derileri çıkıyor. Sayısız kez şikayette bulunmama rağmen asla umursanmadı. Kaliteli bir tavuk dönerin içinden asla deri parçaları çıkmaz. Kimse sizin tavuk Eti diyerek sattığınız deri parçalarını yemek zorunda deği...
Yorumlar