to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki SPX mağazasından yaklaşık 9000 TL'ye Salomon Outdoor 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Ayakkabı teste gönderildi ve “su testinden başarıyla geçtiği” gerekçesiyle herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçti ve yağmurlu bir günde ayakkabıyı tekrar giydiğimde çorabım tamamen sırılsıklam oldu. Tekrar mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve ürün yeniden teste gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra yine aynı şekilde, ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde geri dönüş aldım. Her iki başvurumda da bana iade, değişim veya onarım gibi herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve kalitesiyle öne çıkan bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak ve üst üste iki kez mağazadan olumsuz dönüş almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün su geçirme problemi devam ediyor ve mağazadan çözüm alamadım. Ayakkabının iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Marina SPX mağazasından satın aldığım Salomon Goretex marka ayakkabının su aldığını fark ettim. Ayakkabıyı satın alırken, çalışanlar tarafından 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir sorunda yardımcı olacakları belirtildi. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, her defasında red yanıtı aldım. Ürü...
12/08/2025 tarihinde Brandium AVM’deki SPX Ultra mağazasından 2.339,99 TL ödeyerek Puma Carina Street Lux model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra, henüz iki kez giymeme rağmen ayakkabının yırtıldığını ve açıldığını fark ettim. Ayrıca ayakkabının rahatsız edici yapısı nedeniyl...
Merhaba, Erzurum Forum AVM SPX mağazasından 21.04.2024 tarihinde Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. 12883 talep numarası ile ayakkabıda ön üst taraflarda bezde açılma ve yırtılma, ayrıca iç taban kısımda yıpranma olması sebebiyle mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Bugün mağazayla görüştü...
SPX Piazza AVM'den aldığım Salomon marka üründe 20 gün kullanımda deformasyon oldu. Mağaza, red kullanıcı hatası dedi. Tüketici Hakem Heyeti (THH) ayıplı mal dedi. Mağazaya müracaat ettiğimizde ürün mağazada olmadığı için tesirli ürünü alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetleri şikayet talebinde b...
SPX mağazasından aldığım Salomon markalı göre-tex teknolojisine sahip ayakkabıda su geçirme sorunu mevcuttur. Ayakkabıyı incelenmesi için SPX mağazasına teslim ettim. SPX personeli inceleme sonucunda ret kararı çıktığını telefonla arayarak bana bildirdi. Bunun üzerine SPX müşteri hizmetleri'ni aray...
Yorumlar