Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Mağaza İletişim Sorunu

26 Aralık 2024 tarihinde SPX firmasının Viaport şubesinden merrell marka moab 3 GTX model bir çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 5 çift ayakkabı için...


26 Aralık 2024 tarihinde SPX firmasının Viaport şubesinden merrell marka moab 3 GTX model bir çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 5 çift ayakkabı için...
Kurtköy Viaport SPX spor giyim mağazasından merrel marka kislik spor ayakkabıyı ucuzluktan aldık yaz geldi ayakkabı giyilmedi. Ekim ayında ayakkabı giyilmeye başladı ayakkabı 2 ayda acildi. 14/12/2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya incelenmesi için teslim ettik fakat sonuç ret oldu. Kenarlardan 2 ayd...

SPX Viaport Kurtköy mağazasından aldığım Merrell agility Peak 5 GTX model ayakkabımı yaklaşık 5 aydır günlük olarak kullanıyorum. Normal kullanım sırasında ayakkabıda açılma olduğunu fark ettim ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki defa...
Olgar Şirketler Grubu bünyesine ait İstanbul Viaport Asia AVM SPX mağazasından, tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2023 yılı sonu gibi toplamda 4 adet Merrell marka ayakkabı satın aldım. İki ayakkabı eşime, iki ayakkabı ise kendime almıştım. Eşimin ve benim birer ayakkabımızda henüz ilk sene dolma...

Haziran ayında İstanbul Viaport SPX mağazasından Merrell agility Gore-Tex 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünün su geçirmez özelliği olduğu belirtilmişti, ancak yağışların başlamasıyla birlikte ayakkabının her iki tekinde de yağmur suyunun doğrudan içeri geçtiğini fark ettim. Ayakkabıyı doğa yürüyüşl...
10.08.2025 tarihinde SPX Viaport Mağazası’ndan üç adet ayakkabı satın aldım. Mağaza personeli, birinci üründe %30, ikinci üründe %40, üçüncü üründe ise %50 indirim uygulanacağını belirtti. 3 ayakkabı aldım ve bir hafta sonra uygun numara için tekrar mağazaya gittim. Gittiğimde başka bir modeli beğen...
23/10/2023'te SPX Viaport mağazasından Salomon Goratex ayakkabı aldım. Kış için aldığım için sadece geçen kış birkaç defa giydim, yağış olmadığı için çok bir şey fark etmedim. Bu kış sadece kar yağarken giydim ve iki ayağım da sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye yolladım ve red gel...

Kurtköy Viaport AVM SPX mağazasında ayakkabı beğendim. Numarası olmadığı için başka mağazadan kargolama yapacaklarını söylediler. Ödemesini mağazada yaptım. Ataköy Plus AVM tarafından gönderilen ürün Yurtiçi Kargo'ya verilmiş fakat bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi. Ne SPX tarafından ne ...


6 Ekim tarihinde Viaport Venezia Kurtköy SPX firmasından aldığım Wolfskin marka Jkt kaz tüyü montun, aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra tüyleri çıkmaya başladı. İade etmeye giderken yolda fermuar başlığı koptu. Mağazaya iade sürecini başlatması için rica ettim. Gerekli yere mont yollandı ve 2 kere red ...

Yaklaşık 2 yıl önce Viaport Asya SPX firmasından aldığım ayakkabını üretim ve tasarım sorunundan dolayı yırtıldı. İade ettim yine aynı modelden verdiler. Aynı ayakkabı yine aynı hatadan kaynaklı yırtıldı. Viport SPX şubesine götürdüm derdimi anlattım. Tekrar iade aldılar ve süreç başladı. Yine aynı ...

Pendik Viaport SPX mağazasından sabah aldığım ürünün iadesini istedim. Kesin bir dille reddettiler. Israrla istememe rağmen banka slibini vermiyorlar. Müşteriye slip vermeyen eli kolu bağlı bırakan bir firma. Beni değişime mecbur bıraktılar. Bilgi fişi verilip slip verilmediği nerede görülmüş? Ayrıc...

Senelerdir SPX Mağazasından severek, beğenerek alışveriş yaparım. Tarzını beğendiğim Routefield markasının tişörtlerini de zevkle giyerim. Son 1 sene içerinde aldığım tüm Routefield tişörtlerinin ön tarafında küçük delikler oluştuğu için ürünleri incelemeye Viaport SPX mağazasına götürdüm. Amacım tü...
SPX Viaport Kurtköy şubesinden 24 Mart 2024 tarihinde satın aldığımız ayakkabıda 3-4 gün içinde bir sorun oluştu. Ürün incelenmek üzere mağazaya verildi. İnceleme sonucunda değişim ya da iade kararı verildi. (tabi firma tenezzül edip sonucu bildirme nezaketinde bulunmuyor siz arayıp devamlı bilgi is...

Merhaba, ben Kurtköy Viaport SPX mağazasından 4.600 TL değerinde Skechers Detalis ayakkabı aldım. Ancak aldığım ayakkabı, 1.5 ay olmadan sağ baş parmak tarafından yırtıldı. Bunun üzerine mağazaya gittim ve incelemeye alınacağı söylendi. Tamam, gönderdik. Ama inceleme sonucunda 'kullanım hatasına bağ...

07.04.2024 tarihinde Viaport Kurtköy SPX Mağazasından merrell marka spor ayakkabı aldım. İlk giydiğimde baş parmağımı rahatsız ettiğini fark ettim ve 09.04.2024 tarihinde yarım numarama büyüğünü almak için mağazaya geldim. Fişim mevcut fakat ürüne bakma gereği dahi duymadan kutusu olmadığı için çözü...
SPX mağazasından bir ürün satın almıştım ve hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı. 2023 Aralık ayında Buyaka AVM'deki mağazalara gittim ancak istediğim ürünü bulamadım ve o gün alışveriş yapmadım. Telefon numaram sistemde değiştirildi. Tanımlı hediye çekim hakkında iki kez bilgi aldım ve bana hediye çe...
Haziran 2023 tarihinde 4350 TL ödeyerek SPX Viaport şubesinde Merrell marka spor ayakkabı aldım. Fileli olan spor ayakkabının fileleri 2,5 ay sonra sağ ayak sağ taraf ve sol ayak sol taraf yırtıldı. Her iki yırtıkta simetrik olan olarak aynı yerlerde. Ayakkabıyı aldığım SPX mağazasına götürdüm. İnce...

01.01.2023 tarihinde mont bakmak için SPX Viaport mağazasına gittim. Benimle iletişime geçmeksizin bir personel adım adım beni takip etti. İhtimal dahilinde ki üstlerinden benim şüpheli olduğum ve beni takip etmesi yönünde talimat aldığı düşüncesindeyim. Bu çok rahatsız edici bir durum. Kendimi böyl...
SPX Viaport'tan 2 yıl kadar önce quicksilver T-shirt aldım. Geçtiğimiz yaz sırt kısmındaki baskı soldu, ürünü zaten yazın toplamda 6 ay giymiş oluyoruz. Mağazaya sorduğumda garantinin 1 yıl olduğunu söyleyip geri çevirdiler. Benim 2004 yılında alıp artık pijama olan Levis tshirtlerin baskıları sağla...

21.09.2023 Akasya SPX mağazasından Asics sonoma 7 GTX modelini aldım. Kış mevsim'inde yaklaşması ile yağmurlu günlerde kullanma fırsatım oldu fakat 3-4 kez suya girmemde ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Viaport SPX mağazasına şikayetimle ilgili başvurdum çünkü ürün hizmetini tamamlayamadı ve b...

18.11.2023 tarihinde Viaport SPX firmasından Salomon markalı bot aldım. Botu kendim için değil, 9 yaşında olan yeğenim için aldım. Akşam üzeri hava şartlarının soğuk ve yağmurlu olması sebebiyle mağazada giydirdim. Yeğenimin hem sevinci hem de üzüntüsü beni mutlu etti. '3.999,99 TL'ye aldığım, pahal...

Kurtköy Viaport AVM SPX mağazasından Salomon marka ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ayakkabının duruşunu beğenmediğim için 24 saat içinde mağazaya geri götürdüm. İade alınmadığını ifade ettiler. Alınan her ürün için 15 gün cayma hakkı bulunurken, iade alınmama sebebi nedir? Ayrıca mağaza çalışanl...

11.11.2023 tarihinde Viaport SPX mağazasından merrel marka ayakkabı aldım. Outdoor ayakkabı su ve kar suyu geçirmez denildi fakat ayakkabı yağmurlu havada asfaltta çok kayıyor. Değiştirmek istediğimde değişimin olmadığını söylediler. Ben ayakkabıyı değiştirmek istiyorum.