to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX Ankara Armada AVM mağazasından 20.03.2024 tarihinde Snowfeet marka Skiskates - Short Skis aldım. Ürün ellerinde ve Ankara'da olmadığı için başka mağazadan getireceklerini söylediler. Kabul ettim. Ürünün 22.03.2024 tarihinde mağazaya geldiği bilgisini aldım.
Akşam mağazaya uğradığımda tabanı taşlanmış, çizikler içinde, çelikleri paslı fotoğraf ve videodaki ürünle karşılaştım.
Mağazadaki arkadaş değişim ve iade yapılamayacağını söyledi. Sıfır kayakların tabanlarını taşlayarak müşteriye teslim ettiklerini söyledi.
İlgili görevliye benim onayım olmadan neden sıfır ürünüme zarar verdiklerini sordum. SPX'de kayakların böyle teslim edildiğini söyledi.
SPX firması üreticiden daha iyi mi biliyor kayak yapmayı? Eğer taşlama gerekseydi, üretici taşlama yapar ve çizik içinde ürünü vermezdi dedim. Bakımdan gelen üründe bile çiziklerin kapatıldığı ve wakslama işlemi yapıldığını, böyle bir ürünün kabul edilemez olduğunu söyledim. Arkadaş bir şey yapamayacağını söyledi.
Daha önce SPX firmasından iki kayak satın aldım. Tabanları her zaman çok temiz olarak tarafıma teslim edildi.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tabanına benim onayım olmadan müdahale edilmemiş sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Geri bildirimleriniz bizim için önemli olup konu ilgili departmana aktarılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
SPX kendine yakışanı yapıp sıfır ürün ile değişim yaptı. Teşekkürler...
SPX Ankara Armada mağazasından 15/12/2024 tarihinde aldığım 2 adet merrell ayakkabıları 16/12/2024 tarihinde iade etmek istedim ama mağaza ürünleri iade edemeyeceğimi yerine başka ürün almam gerektiğini söyledi. Aynı gün sadece iade alabileceklerini söylediler
Ben İstanbul Buyaka AVM SPX mağazasından 03.11.2023 tarihi akşamında Skechers ayakkabı aldım ertesi gün yani 04.11.2023 tarihi sabah 10.30'ta ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittiğimde maalesef iade alamıyoruz. Mağazadan yaptığınız alışverişte iade olmuyor dediler. Nasıl yani bütün her yerde her...
25.11.2023 tarihinde Ankara Antares AVM'de bulunan In Street mağazasından iki adet mont aldım. Birinde hiçbir sorun olmazken, Lumberjack marka montu s...
12 Kasım 2024'te SPX (Olgarlar Spor Malz) online mağazasından 16 adet ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fatura gönderilmedi. Ben kargo beklerken 3 ürün için iadeniz kabul edildi. Mesajı aldım. Farklı günlerde tarafıma 4 ayrı kargo ile 9 ürün geldi. Hem iletişim formuyla yazılı olara...
Yorumlar