to read complaints and reviews, or file yours.SPX Mağazasında İlk Kullanımda Yırtılan Ürün İçin Sorumluluk Reddi
26.12.2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe’deki SPX mağazasından yaklaşık 2.300 TL ödeyerek aldığım üründe, ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü giydiğim ilk gün, tekneden karaya çıkarken adımımı attığım anda ağ kısmı boydan boya yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü incelediklerini ve sonucu olumsuz değerlendirdiklerini, yani ürünü sahiplenmediklerini öğrendim. İlk kullanımda bu şekilde yırtılan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini ve ürünün arkasında durulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi nedeniyle gerekli incelemenin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Üründe üretimden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda firmamız konunun çözümlenmesi için gerekli hassasiyeti göstermektedir. Tarafımıza iletilen inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı tespit edilmiş ve raporlanmıştır. Bu nedenle ürününüzle ilgili iade veya değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Görüş ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder , Sağlıklı günler dileriz
Göz var nizam var kumaşın nasıl eridiği ve dikişlerin kenarından eriyerek yırtıldığı belli nasıl bir inceleme yaptığını açıklamada bile bulunmadınız ilk giyimde yırtılan pantolon mu olur
İnceleme yaptığınızı söylediğiniz ürün bu el değmemiş bile
26.12.2025 tarihinde SPX mağazasından aldığım ürün ilk kullanımda tamamen yırtıldı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ürünü incelemiş, sorumluluk kabul etmemiş ve iletişim kurmamış. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir iletişim veya çözüm gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımı bana ilgisiz ve umursamaz görünüyor.
Kesinlikle alışveriş yapılacak bir firma değil
