Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SPX'ten Geciken Para İadesi: 10 İş Gününü Aşan Mağduriyet
Ali
02 Aralık 2025 09:16
289"Sorun buraya yazınca çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SPX Mağazası İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Yaklaşım
Ulaş
05 Aralık 2025 13:46
446SPX mağazasından yaptığım alışverişlerdeki bazı ürünleri iade ettim. Kendi internet sitelerinde iade sürecinin 1–7 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça yazmasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde başlattığım iadelere dair üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaralarım 3085186931811554 ve 3082302661512196’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, hem gecikmeyi kabul edip hem de “evet geç kaldık, yasal haklarınızı kullanın” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir üslup ile karşılaştım. Ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimin giderilmesi için yapıcı bir yaklaşım gösterildi.
İade süresinin aşılmasına ve paramın bu kadar uzun süre bekletilmesine rağmen gerekli özenin gösterilmemesi nedeniyle, ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
05 Aralık 2025 13:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İade Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Furkan
02 Nisan 2025 00:28
52609.03.2025 tarihinde SPX'in kendi sitesinden 2862463591913210 sipariş numarası ile satin aldığım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade kodu oluşturup ürünü gönderdim. Birkaç gün sonra alışveriş yapılan kredi kartıma herhangi bir iadenin olmadığını gördüm ve öncelikle mail yoluyla nedenini sordum. M...
SPX 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Musa
24 Nisan 2025 11:23
972SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...
1 Yorum
Barış sonucu yetersiz buldu
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: SPX Siparişimde Yaşadığım Sorunlar
Barış
22 Kasım 2024 12:48
4085 Kasım tarihinde SPX firmasından gerçekleştirdiğim 2755943949119651 no.lu siparişimde yer alan 3 adet üründen 2 tanesi bana ulaştı ancak siparişte yer alan 1 adet ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konuyla alakalı olarak iki defa SPX müşteri hizmetlerini aradım. İlgilenecekleri ve geri dönüş sağlayac...
Tarik sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Tarik
03 Aralık 2025 15:22
37012.11.2025 tarihinde SPX online satış üzerinden 3077308038711410 numaralı siparişi verdim, ancak gelen ürünün rengi yanlış çıktı. Bunun üzerine SPX’e mail atarak, sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ettim ve 17.11.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firmaları DHL ile ürünü kendilerine geri ...
Yorumlar