to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi Hatalı Oluşturuldu
18.04.2026 tarihinde saat 12.50 civarında SPX App uygulaması üzerinden 3212837910012310 numaralı siparişimle Moon Boot Icon Quilt kadın siyah kar botu (35–38 numara aralığı) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bununla birlikte hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadığım halde tarafıma “iade talebiniz onaylandı” şeklinde mail geldi. Ben kesinlikle iade talebi oluşturmadım ve ürünümü almak istiyorum. Konuyu sormak ve düzeltmek için 0 (850) 532 07 79 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Hem ürünüm kargolanmıyor hem de bilgim dışında iade talebi oluşmuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimin iptal edilmeden, ilk verdiğim haliyle ve en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Ürün tedarik edilemedi diye siparişim iptal edilmiş İnternet stoklarından haberleri yok Bana %10 indirim yapacaklarmış bir sonraki siparişte Sanki sipariş verdiğimiz ürünleri tedarik edebiliyorlar da tekrar sipariş vereceğimi düşünmüşler SPX uygulamasını sildim Alışveriş yapılacak bir sayfa asla değil Çözüm üretmediler
