to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX firmasından 17.01.2023 tarihinde aldığım Suunto Vertical marka akıllı saatimin garanti süresi biter bitmez ciddi bir pil sorunu yaşamaya başladım. Normalde yaklaşık 20 gün giden şarjı, garanti bittikten sadece bir hafta sonra 1 güne kadar düştü ve bu durum son 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Bu problem sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için herhangi bir destek veremeyeceklerini ve bununla birlikte yetkili servis, pil değişimi ya da başka bir çözüm için herhangi bir yönlendirme de yapamayacaklarını söylediler. Ürünün garanti biter bitmez bu kadar hızlı şekilde arıza göstermesi, özellikle bu fiyat segmentindeki bir saat için kabul edilebilir değil.
SPX ve Suunto’dan, ürünün durumunun yeniden incelenmesini, kullanıcı hatası yoksa iyi niyet kapsamında çözüm için yönlendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Aralık 2020 tarihinde SPX firmasından Suunto 9 G1 Black model ve marka saat aldım. Yaklaşık olarak 2 yıl sonra 7 gün giden şarjı birden 1 güne düştü. SPX firması ile görüştüğümde bana saatin resetlenerek güncellememi istediler. Bende bunun üzerine gerekli güncellemeleri yaptım. Fakat saatin şarjı...
Kasım ayında Sporjinal İnternet sitesinden almış olduğum saatimin üç kere kullandıktan sonra pili bitti. Ürün bana geldiğinde kutunun içinde çalışıyor durumdaydı muhtemelen mağazanın vitrin ürünüydü. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve pil değişimi talep ettim. Bana Aras Kargo ile...
14 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir SPX mağazasından Suunto 5 Peak saat satın aldık ancak sürecimiz şu şekilde ilerledi. Mağazada bulunan rengi istemedik. Satış danışmanının kolunda aynı model saatin yeşil rengi vardı. Onu beğendik, o sırada SPX internet sitesinde gri rengini de gördük ancak fotoğraf...
Kasım 2021 tarihinde online sipariş verdiğim Suunto 9peak saat, kendi kendine kapanmaya başladı, problemi çözemeyince incelemeye gönderdim. İncelemeye...
2022 yılında spx.com üzerinden su geçirmez özellikte satılan 3 in 1 bir mont satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen ilk yağmurda su geçirdi ve bu nedenle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma yeni bir mont gönderildi. Gönderilen ikinci montu da normal, günlük kullanım sırasında yağ...
Yorumlar