Ana Sayfa
SPX
Ayıplı Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası, İade Talebi Reddedildi

ID:36033535

Ayıplı Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası, İade Talebi Reddedildi

Melikşah

SPX

19 Mayıs 16:32

Trendyol üzerinden "SPX Sports" satıcısından Adidas Duramo Sl2 m Erkek Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: lh8215) satın aldım (Sipariş No: 11176096536, Teslimat: Ankara Altındağ DHL Yeniyol Şubesi).

Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1-2 gün dışarıda kullandım ve sol tekin tabanında, ayağıma ciddi şekilde batan ve yürümeyi işkenceye çeviren bariz bir üretim/dikiş hatası olduğunu fark ettim. Sağlam olan sağ tek ile kusurlu sol teki karşılaştıran ve hatayı net şekilde gösteren fotoğrafları ekte sunuyorum. Ürün açıkça "ayıplı mal" statüsündedir.

1 Mayıs’ta oluşturduğum iade talebim, 7 Mayıs’ta satıcıya ulaşmış olmasına rağmen, 14 Mayıs’ta "üretim hatası bulunmadığı" gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle reddedilmiştir. Yaşadığım sorun tamamen üretim kaynaklıdır.

İade sürecinin tarafsız ve objektif bir şekilde yeniden değerlendirilerek ürünün ayıplı mal olarak kabul edilmesini ve tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

SPX

21 Mayıs 12:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünün ya da Mağazalarımızdan yapılmadığını görmekteyiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

SPX

26 Mayıs 12:16

Değerli Misafirimiz, Üründe üretimden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda firmamız konunun çözümlenmesi için gerekli hassasiyeti göstermektedir. Tarafımıza iletilen inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı tespit edilmiş ve raporlanmıştır. Bu nedenle ürününüzle ilgili iade veya değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Görüş ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder , Sağlıklı günler dileriz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Anında Kusurlu Ayakkabı Ve SPX’in İade Reddetmesi

Ercan

SPX

26 Mart 11:38

449

26.02.2026 tarihinde SPX’in internet sitesi üzerinden 3168706062311767 numaralı siparişim ile 5.249,99 TL ödeyerek Adidas Terrex Trailmaker 2 c Gresixpretea erkek siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, yalnızca güneş ışığında net şekilde fark edilebi...

Teslim Anında Kusurlu Ayakkabı Ve SPX’in İade Reddetmesi

teslim-aninda-kusurlu-ayakkabi-ve-spxin-iade-reddetmesi-4.jpg

teslim-aninda-kusurlu-ayakkabi-ve-spxin-iade-reddetmesi-2.jpg

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sporjinal Kalitesiz Ürün Ve Çözümsüz Hizmet!

Cüneyt

Sporjinal

12 Aralık 2023 16:01

5.210

Trendyol üzerinden Sporjinal mağazasından aldığım adidas ayakkabı, 6 aylık kullanım sonucunda birçok yerden yırtıldı. Mağazaya gönderdim; onlar da incelenmesi için Adidas'a yolladı ve kullanıcı hatası diyerek ayakkabıyı geri gönderdi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, aynısı veya muadiliyle...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Olan Adidas Ayakkabı Değişim Ve Güncel Fiyat İadesi

Hakan

SPX

12 Mart 12:23

433

"Hızlı reaksiyon ve çözüm için teşekkür ederim SPX ile yola devam"

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Terrex Ayakkabısının Yan Kısmının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Emre

Koray Spor

12 Mart 18:32

1.004

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 10693877929 sipariş numarasıyla aldığım Adidas Terrex marka ayakkabıyı 19.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece günlük ve normal kullanım koşullarında, herhangi bir ağır spor ya da dağ yürüyüşü yapmadan yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Buna rağmen ayak...