Aplus AVM SPX Mağazasında Agresif Satış Görevlisi

25.10.2026 tarihinde saat 19:25 civarında StarCity AVM'de bulunan mağazanıza gittik. Hem ürün satın alacaktık hem de birkaç ürün hakkında bilgi alacaktık. StarCity'de bulunan mağazanızda tenis ürünleri olmamasından kaynaklı oradaki çalışma arkadaşlarınız gayet güler yüzlü ve kibar şekilde bizi Aplus AVM'de bulunan mağazanıza yönlendirdi. Daha önce Aplus mağazanızda sorun yaşamamızdan kaynaklı ilk olarak StarCity AVM'ye gitmeyi tercih ettik. 19:45 civarında Ataköy Aplus AVM’deki SPX mağazasına gittik. Bu noktadan sonra yazacaklarımı kamera kayıtları üzerinden takip edebilirsiniz. Eğer kamera kayıtlarında ses kaydı varsa daha memnun oluruz. İki kişi mağazaya girdik. E*** Hanım kasa kısmında bulunan yere yaslanmıştı ve başka bir iş ile ilgileniyordu. İçeriye girdikten sonra 'Merhaba, kolay gelsin' dedik ancak yaslanmış olduğu yerden dönüp bakmadı dahi. Cevap alamadık. Hemen arka kısmında bulunan yerde tenis çantası bakmaya başladık. Soru sormak için tekrar seslendik ancak dönüp bakılmadı. Akabinde bir çantayı elimize aldık ve 12 litre mi diye sorduk. Hanımefendi sadece döndü ve bize 12 diye agresif bir şekilde bağırdı. Kendisinden derin muhabbetini böldüğümüz için özür dileriz. Şaşırdık, birbirimize baktık herhangi bir cevap vermedik. Tekrar fırça yememek adına elimize aldığımız çantayı düzgünce yerine bıraktık. Akabinde almayı planladığımız raket ve kordaj kısmına döndük. Çantaların hemen yan kısmında. E*** Hanım bir rakete kordaj çekmeye devam etmek için o kısma geldi. Yine bizimle muhatap olmadı. Mümkün olduğunca kendisinden uzak durmaya, alacaklarımızı alıp kaçmaya çalıştık. O sırada satış temsilcisi bir arkadaş yanımıza geldi. Kendisinin ismini soramadık. Birkaç soru sorduk bizim için ürün baktı. Sorduğumuz bir soruyu E*** Hanım'a dönüp sordu. E*** Hanım agresif ve yüzümüze bakmadan cevap verdi. En son sorduğumuz soruda ise ben size bunu nasıl anlatayım diye yine fırça attı. Biz teşekkür ettik ve çıktık. Çıkmadan önce kapıdaki arkadaşa şikayetimizi nereye yazabiliriz diye sorduk, kendisi arkadan genel müdürlüğe diye bağırdı. Cevap versek mahalle karıları gibi birbirimize gireceğiz. Arada birkaç reyon varken bile yine fırça yedik. Pazar günü nereyi arayacağımızı bilemediğimiz için tekrar StarCity Mağazanızı aradık. Orada bulunan çalışma arkadaşınıza ayrıca teşekkür ederiz. Google üzerinden o mağazaya 5 yıldız verdik. Kendisi sıkılmadan bizi dinledi ve üzgün olduğunu belirtti. Kendisi yaşanan bu durum içinde özür diledi. Bizi mağazaya davet etti. İşin sonunda uzun süredir müşteriniz olarak bu tarz davranışlara sahip arkadaşınızı tarafınıza bildirmeyi borç biliriz. Markanızın değeri açasından bu şikayeti gözden geçirmenizi önemle rica ederiz.