to read complaints and reviews, or file yours.Spovan Electro 2 Smart Saat
Smartsaat sitesinden Spovan Electro 2 aldım. Bu saatin neredeyse tüm sensörleri yanlış çalışıyor. Bir algoritmaya göre değer üretiyor. İlgili satıcı telefonlara ve WhatsApp yazışmalarına cevap vermiyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Muhatap yok, sanırım yasal yollarla iade edeceğim.
Hiçbir gelişme olmadı
Merhabalar. Şikayetvar sistemi şikayetleri firmamıza yeni yönlendirdiği için daha önce bu şikayetten haberdar değildik. Firmamıza yaptığınız tüm işlemler derhal cevaplanmıştır. Ekteki görsellerde mevcuttur. İlk talebiniz kalibrasyon üzerinedir, tarafınıza videolu anlatım gönderilmiştir. İkinci talebiniz uyku ölçümüyle ilgilidir ve hafta sonu talebinize ilk mesai gününde cevap verilmiştir. 28 Mayıs tarihinde de ödemenizi 3 taksit yapmadığınızı iletmişsiniz. Ödemeyi taksitli ya da tek çekim sağlamak müşteri inisiyatifindedir. Buna da herhangi bir dahlimiz mevcut değildir. Süreç müşteri tarafından aktarıldığı şekilde gerçekleşmediği için açıklama yapma ihtiyacı hasıl olmuştur. Herhangi bir konuda destek almak isterseniz teknik destek ekibi garanti kapsamı dolmuş olsa da yaşam boyu destek ekibiyle her zaman yanınızdadır. Teşekkürler.
