Spotify'da Ücretli Kullanıcı Şarkıların Açılmaması Ve Destek Erişimi Sorunu

Android telefonumda ücretli olarak kullandığım Spotify uygulamasında sabahtan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı şarkılar açılırken çoğu şarkı hiç başlamıyor ve ekranda sadece loading ifadesi görünüyor, şarkı çalmaya geçmiyor. İnternet bağlantım sürekli açık ve aktif olmasına rağmen bu durum değişmiyor.

Ücretli bir hizmete para ödüyorum ancak uygulamadan verim alamıyorum, çoğu şarkıyı dinleyemiyorum. Ayrıca destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum, düzgün bir muhatap bulamıyorum.

Sorunumun incelenerek uygulamanın şarkıları sorunsuz şekilde oynatacağı hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.