to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’ten bu yana Spotify Öğrenci planı kullanırken, planım değişmesine ve sonrasında tamamen ücretsiz plana geçmeme rağmen hesabımdan bireysel ücretler alınmaya devam edildi. Özellikle ücretsiz plana geçtikten sonra dahi kullanmadığım üyelik için tek seferlik 60 TL daha çekildi. Öncesindeki aylarda da toplamda yaklaşık 500 TL haksız yere ücret alındı.
Bu süreçte herhangi bir kart veya ödeme yöntemi değişikliği yapmadım, tüm ödemeler aynı kartımdan çekildi. Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu durumun açıkça haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Artık üyeliğim iptal edildiği halde hesabımdan para çekilmemesini ve bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Aylar öncesinde iptal ettiğim Spotify bugün birdenbire para çekti. Acaba yanlışlıkla üyelik mi başlattım diye kontrol etmeme rağmen ücretsiz olan planda olduğumu fark ettim sizin bu yaptığınız hiç hoş bir şey değil iptal etmeme rağmen de çekmiştiniz zaten. Ücretimi geri istiyorum
Spotify öğrenci planını kullanıyordum; ancak hâlâ öğrenci olmama rağmen, benden habersiz planım değiştirilmiş ve bu ay hesabımdan bireysel plan için 59,99 TL tahsil edilmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Neden habersiz bir şekilde bireysel plana geçirild...
Spotify Bireysel Premium üyeliğim için 1 Eylül 2024 tarihinde 59,99 TL ödeme yaptım. Ancak 7 Eylül 2024’te tekrar ödeme alınmaya çalışıldı. Zaten ay başında ödememi yaptığım için ikinci kez ödeme yapmadım. Bu nedenle 18 Eylül 2024’te üyeliğim iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce, Ağustos ayında...
Spotify hesabım 1 yıl geçince öğrenci planından bireysel plana dönmüş. Bunun hakkında bir bildirim alamam ve hesabımdan 40 TL çekilmesi bir yana, yeniden öğrenci planına geçmek istediğimde mail hesabımdan yönlendirdiği Spotify adresinden hesabıma giriş yapamadığı için öğrenci planına geri dönemiyoru...
Yorumlar