Spotify Ücretsiz Deneme Seçimine Rağmen 99 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi

Spotify uygulamasında bugün kredi kartımla üç ay ücretsiz kampanyalı Premium üyeliği seçerek işlem yapmak istedim. Uygulama sürekli “ödeme alınamadı” uyarısı verdi ve işlemin onaylanmadığını gösterdi. Buna rağmen hesabım ücretli tarifeye geçmiş ve kartımdan 99 TL çekildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle uygulamayı sildim.

İşlem yapılmadı denmesine rağmen ücret tahsil edilmesini son derece haksız buluyorum. Seçtiğim karta 500 TL tutarında ücret iadesi yapılmasını, aksi halde tazminat davası açmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Sorunun hızla incelenerek haksız alınan ücretin iade edilmesini ve kampanyaların şeffaf, hatasız şekilde uygulanmasını talep ediyorum.