Facebook Bağlantılı Kullanılmayan Spotify Hesabı İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi

Spotify hesabım daha önce Facebook hesabıma bağlıydı ve ödemelerim de telefon faturama otomatik olarak yansıyordu. Facebook hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak telefon faturama Spotify ücreti yansımaya devam ediyor.

Şu anda aktif olarak kullandığım başka bir Spotify hesabım daha var ve onun için zaten ödeme yapıyorum. Buna ek olarak, Facebook hesabıma bağlı olan ve artık kullanmadığım eski Spotify hesabı için de telefon faturamdan ayrı bir ücret kesilmeye devam edildiğini fark ettim. Yani aynı anda iki farklı Spotify hesabı için ödeme yapmış oluyorum.

Bu durumla ilgili şimdiye kadar ne Spotify ile ne de operatörümle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak uzun süredir farkında olmadan ödeme yapmış olduğumu yeni fark ettim. Aylık yaklaşık 100 TL’lik bu tutar, kullanmadığım ve Facebook’a bağlı olan eski hesabım için gereksiz yere tahsil edilmeye devam ediyor.

Hem son 1 yıldır faturama yansıtılan, kullanmadığım Facebook bağlantılı eski Spotify hesabıma ait ücretlerin iadesini, hem de bu hesaba bağlı tüm otomatik ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.