Kısa Sürede Yırtılan Hoka Clifton Goretex Ayakkabısı Ve Mağaza Cevapsızlığı

15.10.2025 tarihinde Sporvol mağazasından Hoka Clifton Goretex model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2,5 aylık kullanım sonunda ayakkabının sol tarafında, üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün Goretex ve dayanıklı bir yapıda olması gerekirken bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sporvol mağazasıyla iletişime geçmeme rağmen mağaza tarafı herhangi bir şekilde dönüş yapmadı ve konuyla ilgilenmedi, cevap dahi vermedi. Ne ürün incelemeye gönderildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve mağazanın ilgisizliği sebebiyle, ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.