Sports International Tesis Hizmetleri Ve Çocuk Kulübüne İlişkin Yaşanan Sorunlar
Bugün yaşadığım sıkıntı nedeniyle çok üzgünüm. Yıllık üyesi olduğum halde tesislerin tam donanımlı kullanımından, diğer olanaklarından ve çocuk kulübünden yılda 10 kezden fazla faydalanmayan biri olarak hayal kırıklığı içindeyim. Tesis hizmetlerinden beklentimi zaten kaybetmiştim fakat en azından rezil edilmezdim. Sorun, çocukların psikolojisinin bozulması. Kızımı ve beraber kaldığımız misafir yeğenimi oyun kulübüne bırakmak üzere görevliye başvurduğumda, yüzü asık bir şekilde sadece bir çocuk alabileceklerini, ikinci çocuğun annesi olması gerektiğini söyledi. Misafir olduğunu belirttiğimde ise 'bugünlük yardımcı olalım' dediler. Ancak spor yaparken beni anons edip terli terli resepsiyona çağırarak para talep ettiler. Yıllık üye olan benden parayı alabilmek için çıkışımı bekleyemediler ve sanki yanlış bir şey yapmış gibi hissettirdiler. Üyeliğimi alan kişiye derdimi anlatmaya çalıştığımda sinirlenip sesimi yükselttim. Bu durumda karşımdaki kişi de bağırarak benimle konuştu. Çocukları kulüpten almaya gittiğimde kızım ağlıyordu ve 'o bakan abladan korktum, sürekli birisiyle telefonda konuştu' diyordu. Çok üzüldü ve 'anne' dedi. Sorunu çözmek yerine bizi tesisten kovar gibi davrandılar ve çözüm sunmadılar. Eğer paradan kaçacak insanlar olsaydık, düzgün kullanmadığımız tesis için yıllık üyeliği yenilemezdik. Ağlayan çocuğumun, diğer çocuğumun ve kötü geçen günümüzün hesabını kim verecek?
🙏. Teşekkürler...
Merhabalar, Üyemizin şikayeti ile ilgili tesis müdürümüz tarafından kendisine dönüş yapılmış ve memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla...




