Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Avrupa Konutları'nda Üyelik İptali ve Hizmet Sorunları

profile
30 Haziran 2025 15:36
454

Macfit Avrupa Konutları (Ümraniye/İstanbul) şubesinden yıllık üyelik satın aldım. Almanya'ya gideceğim için yaklaşık 2 ay boyunca üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu süreç uzayabilir diye gerekli tüm belgeleri kendilerine tek tek sağladım. Ancak kulübün yetkilileri ilgili değiller. Bana o gün mail attığını söyleyen kişi aslında atmamış; ben de, 'Bana her zaman ulaşabilirsin' diyen numaraya ulaşamadığım için şüphelendim ve kulübe gidince tesadüfen durumu öğrendim. Sonrasında maili atıyorlar ve ben bugün öğreniyorum ki, cayma bedelsiz iptal için ikametgah taşımak gerekiyormuş. Bu bana mantıksız geliyor; neden boşuna para vereyim? Zaten yazıldığımda 10 gün dondurduğum için bu hakkım karşılanmıyor. Ayrıca kulüpten her anlamda memnun kalmadım. Profesyonel olmayan eğitmenler ve görev tanımının dışında işlere karışan temizlik görevlileri var. Eğitmen iseniz eğitmenliğinizi yapmalısınız; kullandığım saç kurutma makinesiyle ilgili uyarı yapmak size düşmez. Saç kurutulması içinmiş, vücut kurutmak yasakmış. Oradaki tüm kadınlar bunu yapıyor, neden sadece ben uyarılıyorum? Temizlik görevlisi kadın, banyodayken defalarca kapıyı çaldı ve benimle tartışmaya girdi; tuvalet kağıdını fazla aldığımı saygısız bir üslupla belirtti. Bu tür olayları yaşamak zorunda mıyım? Oraya rahatlamak için gelirken, gereksiz insanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Yetkililer ilgili değil ve ekipmanlar da yetersiz. Şimdi cayma bedeli ödemek zorundayım. Kulüpten tamamen soğudum, ayın 10'una kadar gidebilecekken artık gitmek bile istemiyorum.

30 Haziran 2025 16:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit

Tuğçe
Tuğçe
30 Haziran 2025 16:41

Aktarılmasının önemi nedir? Bu durumla ilgili bir sonuç alabilecek miyim? Boşu boşuna 7k para ödüyorum.

Tuğçe
Tuğçe
03 Temmuz 2025 13:30

Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yaptım. Bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 11:38
584
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2024 17:37
1.218
MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Üye İptal
5
Erçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 12:05
412
"20 dakikada çözüldü. Buradan anladığım şu, sorun markada değil şubelerde. Teşekkürler..."
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 23:11
335
MACfit (İstanbul Anadolu) Kullansan Da Kullanmasanda Para Ödenecek! Yok Böyle Bir Şey.

Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku

profile
21 Ocak 2025 01:41
715
Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku
Benzer Şikayet Yaz