Macfit Avrupa Konutları'nda Üyelik İptali ve Hizmet Sorunları

Macfit Avrupa Konutları (Ümraniye/İstanbul) şubesinden yıllık üyelik satın aldım. Almanya'ya gideceğim için yaklaşık 2 ay boyunca üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu süreç uzayabilir diye gerekli tüm belgeleri kendilerine tek tek sağladım. Ancak kulübün yetkilileri ilgili değiller. Bana o gün mail attığını söyleyen kişi aslında atmamış; ben de, 'Bana her zaman ulaşabilirsin' diyen numaraya ulaşamadığım için şüphelendim ve kulübe gidince tesadüfen durumu öğrendim. Sonrasında maili atıyorlar ve ben bugün öğreniyorum ki, cayma bedelsiz iptal için ikametgah taşımak gerekiyormuş. Bu bana mantıksız geliyor; neden boşuna para vereyim? Zaten yazıldığımda 10 gün dondurduğum için bu hakkım karşılanmıyor. Ayrıca kulüpten her anlamda memnun kalmadım. Profesyonel olmayan eğitmenler ve görev tanımının dışında işlere karışan temizlik görevlileri var. Eğitmen iseniz eğitmenliğinizi yapmalısınız; kullandığım saç kurutma makinesiyle ilgili uyarı yapmak size düşmez. Saç kurutulması içinmiş, vücut kurutmak yasakmış. Oradaki tüm kadınlar bunu yapıyor, neden sadece ben uyarılıyorum? Temizlik görevlisi kadın, banyodayken defalarca kapıyı çaldı ve benimle tartışmaya girdi; tuvalet kağıdını fazla aldığımı saygısız bir üslupla belirtti. Bu tür olayları yaşamak zorunda mıyım? Oraya rahatlamak için gelirken, gereksiz insanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Yetkililer ilgili değil ve ekipmanlar da yetersiz. Şimdi cayma bedeli ödemek zorundayım. Kulüpten tamamen soğudum, ayın 10'una kadar gidebilecekken artık gitmek bile istemiyorum.