Üyeliğe Özel İndirim Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Sportive mobil uygulamasında üyelik oluşturmadan önce “üyeliğe özel ilk alışverişte %10 indirim” bilgisini net olarak gördüm. 16.11.2025 tarihinde üyeliğimi oluşturup ayakkabı satın almak için devam ettiğimde bu indirim hesabıma tanımlanmadı ve alışverişime uygulanmadı.
Aynı gün 16.11.2025’te kredi kartıyla ödeme yaparak 17633***** numaralı siparişimi 2.469 TL tutarla tamamladım. Üyelikte vaat edilen ilk alışveriş %10 indiriminin uygulanmaması tüketiciyi yanıltıcı bir durumdur.
Talebim, bu siparişime ilişkin %10’luk tutarın tarafıma iade edilmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Kayıtlı e‑posta: i*****@hotmail.com. Cihaz/OS: Samsung Galaxy a34 (Android).
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri












