Sportive Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Geciken İade Süreci

Sportive mobil uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde mağazadan teslim olarak satın aldığım antrenman ayakkabısını, kargo sürecinin uzun süreceği v...
Sportive mağazasından satın aldığım ayakkabıda kullanım sırasında sorun yaşamam nedeniyle ürünümü incelemeye gönderdim. Ürün, 18.03.2026 tarihinde Sportive tarafından incelemeye alınmış olup tarafıma verilen “Ürün İnceleme Formu / Mağazadan Teslim Ürün İadesi” belgesinde bir ay içinde dönüş yapılacağı belirtilmiştir.
Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünümün inceleme süreciyle ilgili ne olumlu ne olumsuz bir dönüş sağlanmamış, süreç hakkında tarafıma açıklama yapılmamıştır.
İnceleme formundaki bilgiler şu şekildedir:
- Mağaza: Sportive Markantalya
- Fatura Tarihi: 09.02.2025
- Fatura No: spo2025000029498
- Ürün Barkod No: 0193128521240
- Marka: 314 Salomon
- Ürün Türü: Ayakkabı
- Stok Kodu: l41385100
- Beden: 8.5
- Ürün Teslim Tarihi: 18.03.2026
- Sistem Takip No: 5290*******29
Belgede de yer aldığı üzere ürün inceleme süresinin azami 30 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bu süre aşılmıştır. Sportive tarafından tarafıma dönüş yapılmasını, ürünümün inceleme sonucunun bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, ürünün ayıplı/hasarlı olduğunun tespiti halinde yasal haklarım kapsamında değişim, iade veya bedel iadesi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Sportive mobil uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde mağazadan teslim olarak satın aldığım antrenman ayakkabısını, kargo sürecinin uzun süreceği v...
26 Kasım’da Sportive internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya teslim edildi. Bunun üzerine ayakkabının yeniden kargoya verilmesini talep ettim ancak herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Yaşananların ardından 11 Aralık’ta siparişimi iptal e...

Konu: Ürün İnceleme ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 28 Mart 2025 tarihinde Suadiye Sportive mağazanızdan HJ9079-100 kodlu, Nike zoomx vaporfly next% 3 fk, 9.5 numara, 197*****5248 barkodlu ürünü satın aldım. Ürün, kullanım süresi bir ayı bile bulmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü, faturalı...
Sportive internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen sol ayak topuk kısmında 3 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasının kullanıcı hatasından değil, ürünün kalites...
Yorumlar