to read complaints and reviews, or file yours.Sportive Bot Para İadesi Gecikmesi
Sportive internet sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim ancak iademin ödemesi hala yapılmadı. 19 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün kargo ile firmaya ulaştı, fakat üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün gerekli kontrolleri sağlandıktan sonra iadenin yapılacağı dışında somut bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca sürecin işleyişi ve kargo teslim durumu hakkında bilgi veriyor, ancak bu bilgilere zaten kargo takip ve elimizdeki verilerle biz de ulaşabiliyoruz. Ürünler hızlıca firmaya ulaşıp teslim ediliyorken, para iadesi aynı hızda gerçekleşmediği için mağduriyet oluşuyor.
Benzer durumları yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum. Sportive gibi köklü bir markanın iade süreçlerini bu kadar yavaş işletmesi ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi oldukça olumsuz bir izlenim yaratıyor. İademin en kısa sürede işleme alınarak ücretin tarafıma ödenmesini ve iade süreçlerinin müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
