Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Destek Yok

profile
Şefik
29 Nisan 00:30
73

26 Nisan 2026 tarihinde Sportive internet mağazasından bir mont satın aldım ve iyzico altyapısı üzerinden kredi kartımla 2.273 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla çekildi, dekont numaram 00040378 olmasına rağmen siparişim site üzerinde hiçbir şekilde görünmüyor.

Ödeme site tarafından alınmasına rağmen hesabımda sipariş kaydı yok ve bu nedenle ne ürünüm kargolanıyor ne de sipariş detaylarıma ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili olarak bir muhatap bulamadım, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım halde siparişimin görünmemesi nedeniyle, tarafıma 2.273 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini veya siparişimin sistemde tanımlanarak ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 10:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senanur
18 Aralık 2025 19:14
1.913
1
Bişar sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Ödenen Kargo Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
Bişar
14 Ocak 15:42
926

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru