New Balance 530 Spor Ayakkabıda Kısa Sürede File Ve Dikiş Yırtılması, Ürün Değişimi Talebi

17.02.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Sportive mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımı haftada ortalama 3 gün, sadece günlük kullanım amacıyla giyiyorum. Çok fazla yürüyüş yapan biri olmamama ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce ayakkabının file ve dikiş kısmında yırtık oluştu. Yıllardır New Balance markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda 10 ay geçti ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya başka bir çözüm yolu denemedim. Satın alırken 5.899 TL ödeme yaptım ve elimde işlem numarası da mevcut: 0616 1151 6170 2052.
Bu sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
















