to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Sportive mağazasından yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir bedelle Nike Mercurial Zoom 16 Pro model krampon satın aldım. Ürünü normal koşullarda kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. Ancak, kramponun diş kısımları 1,5 ay gibi kısa bir süre içinde, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı.
Garanti kapsamında olduğunu düşünerek 14.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya inceleme amacıyla teslim ettim. 48373-47992 numaralı inceleme sonucunda ise 06.10.2025 tarihinde, ürünün hatalı ve ayıplı olmasına rağmen talebim reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Satın alma ve inceleme sürecinde mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle her türlü kanaldan iletişime geçmeme rağmen yalnızca ret cevabı ile karşılaştım.
Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili olarak ücret iadesi, ürün değişimi veya aynı modelle değişim talep ediyorum. Hilltown Sportive mağazasının bu konuda daha güvenilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
6 ay önce sportive.com.tr üzerinden sipariş numarası 17338594235214 ile Nike marka en üst segment bir krampon satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, 6 ay içinde kramponun dişi kırıldı. Yaklaşık 1 aydır iade veya değişim talebimle ilgili uğraşıyorum ancak Sportive tarafından başvurum gere...
02.06.2025 tarihinde Kocaeli Sportive mağazasından internet üzerinden Zoom Vapor 15 Elite 9 model krampon satın aldım. 27.09.2025 tarihinde maç sırasında kramponun dişi kırıldı. Ürünü inceleme için firmaya gönderdim ve müşteri numaram 1182139214, iade kodum ise SP2025’tir. Ürünüm incelendikten sonra...
16.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown Sportive mağazasından 7.500 TL ödeyerek banka kartımla satın aldığım Salomon Cross Hike Mid GTX 2 model...
11.11.2024 tarihinde elime ulaşan Sportive den aldığım Nike Air zoom Pro, FQ8685-700 kodlu kramponun 20.01.2025 te daha alalı 3 ay olmamasına rağmen sol arka dişi kırıldı. Garanti kapsamında iade ve değişim için 27.01.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. 10.02.2025 tarihinde isteğim reddedildi. Bu du...
02.08.2024 tarihinde Sportive mağazası Hilltown şubesinden 10 yaşındaki yeğenime 1 Crocs marka terlik 1 çiftte Nike spor ayakkabı aldım. 0196149183497 numaralı ürün 2 aylık kullanım sonucunda, açılmalar ve deformasyon oldu, hemen aldığım şubeye bıraktım, açıklama yaptım, makineye bile atılmayan, ürü...
Yorumlar