to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki MNG Kargo’nun Saygısız Teslimatı
Sportive mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için MNG Kargo ile geri gönderdim. Kargo görevlisine açıkça iade talebi oluşturduğumu ve ürünün geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen kargomu Tekirdağ’a yolladılar ve bir haftayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum.
Kargo görevlisi beni arayıp getirmek istediğini söyledi, ben de durumu tekrar anlattım. Buna rağmen yaklaşık dört gün sonra, hiçbir şekilde haber vermeden, kapıma gelip ayakkabılığı açıp, içi görünmeyen yere kargomu bırakmışlar. Tesadüfen fark ettim, yoksa kargodan haberim bile olmayacaktı.
Bu davranışı hem büyük bir sorumsuzluk hem de saygısızlık olarak görüyorum. Her seferinde başka bir problem yaşatan bu kargo firmasının gerekli şekilde denetlenmesini ve bu sorumsuz teslimat şekli hakkında işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
