to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Nike Ayakkabı Ve Kötü Paketleme Online İade Sınırlaması Güveni Sarsıyor
Sportive online mağazasından Nike Revolution model spor ayakkabıyı yaklaşık 2.735 TL ödeyerek 2 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ayakkabının iç çoraplıkları sökük durumda ve süngerleri tamamen ortada, yani bariz şekilde defolu bir ürün gönderilmiş. Ayrıca ürün hasarlı bir kutuda ve iç kağıtları olmadan gönderildiği için paketleme konusunda da son derece özensiz davranıldığını gördüm.
Sportive müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade alabileceklerini söylediler. Ben de zaman kaybı yaşamamak adına mağazadan değişim yapabileceğimi ya da iade etmek istediğimi belirttim, ancak sadece online iade süreciyle ilerleyebileceğimi, mağazadan işlem yapamayacağımı söylediler. Hem defolu ürün göndermeleri hem de bu hatanın sebep olduğu zaman kaybını bana yüklemeleri nedeniyle mağazaya olan güvenimi kaybettim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
352 633 3823 müşteri numarasıyla alınan bu siparişim için defolu ürünün iadesinin hızlı bir şekilde alınmasını ve bu şekilde defolu ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
