to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Üretim Hatası: Dikiş Sorunu Ayağa Baskı, İade Veya Değişim İstiyorum
Sportive’den yaklaşık bir ay önce Esenyurt Adile Naşit Bulvarı 62b adresindeki mağazadan aldığım ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Sağ tek ayakkabının sağ tarafı ayağıma ciddi şekilde vuruyor. İç kısmındaki keçeyi kaldırdığımda, o bölgenin çift dikişle fazla gerildiğini gördüm ve tam bu gergin kısım ayağıma baskı yapıyor.
Ayakkabıyı alır almaz düğün için İzmir’e gitmem gerekti ve daha yolculuk sırasında bu rahatsızlık dayanılmaz hale geldiği için kendime mecburen yeni bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Ürünü daha sonra mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ancak görevli, kabul edilmeyebileceğini söyledi. Şu an ayakkabı hâlâ incelemede ve sonucu bekliyorum.
Bu sorunun kullanım hatası değil, dikiş ve tasarım kaynaklı bir üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ayakkabının iadesi veya sorun yaşamayacağım uygun bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
