Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor: Yasal Hakkımın Gereğinin Yerine Getirilmesini Talep Ediyorum

Daha önce bu elizin gıda ve teks. İşl. San. Tic. Ltd. Şti sportınn den satın aldığım Nike marka ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen firma sorumluluk kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı.

Ancak, firma karara rağmen hâlâ ücret iadesini yapmadı. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı veya iletişime geçilmedi.

Tüketici olarak yasal hakkım olan iadenin yapılmasını veya ürünün iade edilmesini, firmanın Tüketici Hakem Heyeti kararlarına uyması gerektiğini hatırlatıyor ve gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.

Bu sürecin uzamadan çözülmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:45 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba iyi günler, Sizlere yardımcı olabilmemiz için yazmanızı rica ederim. Teşekkürler.

Merhaba, Tarafınızdan dönüş beklediğimizi belirtir, iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri

Salih
Salih
1 Kasım 2025 22:51

WhatsApp dan ulaşmama rağmen görüldü atıldı ve cevap gelmedi.

Merhaba, Tarafınızdan dönüş beklediğimizi belirtir, iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Tarafınızdan dönüş beklediğimizi belirtir, iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Müşteri Hizmetleri çalışma saatlerimiz aşağıdaki gibidir: 📅 Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00 📅 Cumartesi: 10:00 – 14:00 Mesajınızı tekrar iletmenizi rica ederim.

Salih
Salih
4 Kasım 2025 09:49

Ulaştım fakat çözüme ulaşmadı.

Merhaba, Telefon numaranızın son 4 hanesini paylaşabilir misiniz?

Salih
Salih
4 Kasım 2025 09:57

5344

Daha önce iletmiş olduğunuz Tüketici Hakem Heyeti kararınıza istinaden tarafınıza dönüş sağlamıştık ancak henüz yanıt alamadık. Talebinizin takibi ve işlemin tamamlanabilmesi için karar belgenizi ve ürünü bize iletmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sneaks Up Tüketici Hakem Heyeti Kararım Dikkate Alınmadı.

İrem
9 Ocak 2024 20:072.113

İki yıl garantisi olan Nike marka ayakkabımda garanti süresi dolmadan deformasyon oluştu. Sezondayken mağazadan aldığım ...

Sneaks Up Tüketici Hakem Heyeti Kararım Dikkate Alınmadı.
1 Destek
1

Barçın Spor Değişiklik Veya İade!

Cemil
2 Mayıs 2024 20:441.716

İade ve değişiklik talebi ile gönderdiğim Nike marka ayakkabı için inceleme yapıldı ve firma tarafından olumsuz sonuçlan...

1

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Ve Fiyat Farkı Sorunu

Bugra
26 Temmuz 2025 14:482.367

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor – Fiyat Farkı Talep ediliyor. Sneaks Up üzerinden 04.07.2024 tarihinde satın a...

1 Destek
1

Sneaks Up Online Ayakkabı Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hakları

Didem
25 Aralık 2023 19:481.703

Sneaks Up online üzerinden aldığım Nike Marka ayakkabı ucundan açıldı ve mağaza ile iletişime geçip sorunu çözmeye çalış...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru