to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Numara Değişikliği Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sportinn uygulaması üzerinden 15 Nisan saat 21.27’de ts1504224957 numaralı siparişimle p-6000 Erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün numarasını yanlış seçtiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre aramalarıma rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Telefonla ulaşamayınca bu kez WhatsApp hattından iletişim kurmaya çalıştım, fakat buradan da bana çok geç geri dönüş yapıldı. Bugün saat 13.00 civarında WhatsApp üzerinden nihayet dönüş alabildim, ancak siparişim onaylandığı için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Uygulamada iletişimin bu kadar zor olması ve sürecin bu şekilde ilerlemesi beni gerçekten mağdur etti.
Ayakkabının numarasının değiştirilmesini ve uygulamadan verdiğim ilk sipariş olduğu için tanımlanan kupon hakkımın da tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Eren Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. 15.04.2026 21:27:42 saatinde vermiş olduğunuz siparişiniz sistem tarafından ürün stokları doğrulandıktan sonra onaylanmakta ve fatura işlemleriniz oluşmaktadır. Sizlerin siparişi 21:31:52 saatinde onaylanmıştır. Web sitemizde de belirtme sağlamamız üzerine siparişiniz onaylandıktan sonra maalesef beden değişikliği gerçekleştirememekteyiz. Dilerseniz paketi teslim aldıktan sonra iade veya değişim için gönderim sağlayabilirsiniz. Teşekkürler eder iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri
