Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Numara Değişikliği Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Nisan 14:53
166

Sportinn uygulaması üzerinden 15 Nisan saat 21.27’de ts1504224957 numaralı siparişimle p-6000 Erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün numarasını yanlış seçtiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre aramalarıma rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Telefonla ulaşamayınca bu kez WhatsApp hattından iletişim kurmaya çalıştım, fakat buradan da bana çok geç geri dönüş yapıldı. Bugün saat 13.00 civarında WhatsApp üzerinden nihayet dönüş alabildim, ancak siparişim onaylandığı için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Uygulamada iletişimin bu kadar zor olması ve sürecin bu şekilde ilerlemesi beni gerçekten mağdur etti.

Ayakkabının numarasının değiştirilmesini ve uygulamadan verdiğim ilk sipariş olduğu için tanımlanan kupon hakkımın da tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 17:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
09 Ekim 2025 15:44
6.817

Ayakkabı Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Cevapsız

profile
02 Mart 20:34
1.525
Ayakkabı Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Cevapsız
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Ekim 2024 15:38
6.019
Benzer Şikayet Yaz