İade Talebim İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
Sportinn online sitesi üzerinden Nike Zoom Vomero model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü 11 Mayıs Pazartesi günü kargoya vererek iade ettim. Ürünün bedeli yaklaşık 8.500 TL olup, sipariş kodum TS0505****88’dir.
O günden beri para iademin yapılması için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonu kimse açmıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaştım fakat mailime de yanıt verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
İademin en kısa sürede işleme alınmasını, 8.500 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba iyi günler, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı açık şekilde iletebilir misiniz? Teşekkür eder iyi günler dileriz.





